الحياة العملية ، مع العمل الروتيني وبناء الحياة المهنية ، تشكل تحديًا يجب مواجهته يوميًا. ومع ذلك ، بالإضافة إلى الأنشطة المعتادة والمشاكل العرضية والتوتر ، يصبح التعايش في العمل أكثر تعقيدًا في حالات البلطجة.
• البلطجة هي عندما يكون هناك تعرض متعمد ومستمر للعاملين في المواقف المحرجة أو المهينة في مكان العمل. هل هو ، في الواقع ، عنف نفسي يتسبب في زعزعة استقرار العمال عاطفيًا ، وفي بعض الأحيان يؤدي بهم إلى الاستقالة؟ ، يوضح عالم النفس السلوكي Letícia de Oliveira.
لسوء الحظ ، التنمر شائع ويمكن أن يحدث لأي شخص. لا يوجد ملف تعريف معين يؤهب الشخص للوقوع ضحية البلطجة. لكن مارسيل سانتانا ماتشادو ، محامي العمل في كافالكانتي راموس أدفادوسادوس ، أكثر الضحايا تواتراً هم النساء والمثليين جنسياً والأشخاص ذوي الإعاقة والمسنين؟
على الرغم من أن مرتكب الجريمة هو في معظم الحالات شخص أعلى من الضحية؟ الرؤساء والمشرفون ومقدمو الرعاية - من الممكن أيضًا أن يمارس التنمر الزملاء الذين يؤدون نفس الوظيفة مثل الشخص الذي يتعرض للضرب.
الأسباب التي تجعل شخص ما يضايق شخصًا في العمل ليست واضحة أو عقلانية دائمًا. قد يكون زميلًا يحاول أن يؤذيك لكسب المزيد من الأهمية ، وقد يكون محاولة من قبل الرئيس لإظهار السلطة ، ويمكن أن تكون وسيلة لصاحب العمل لتهيئة بيئة غير مستدامة للعامل على الاستقالة وعدم دفع تكاليف العمالة. إنهاء.
اقرأ أيضًا: كيف تنتقد رئيسك في العمل بطريقة ناضجة ومهنية
بغض النظر عن السبب ، فإن التنمر غير مقبول أو مبرر أبدًا ويجب الإبلاغ عنه.
ما هو البلطجة؟ 11 الحالات التي تناسب
ليس من السهل دائمًا التمييز بين حالة البلطجة. هل ينظر الضحايا في كثير من الأحيان إلى المضايقة على أنها "طبيعية"؟ في مكان العمل ، خاصة إذا كان العدوان يأتي من رئيس. لذلك ، من المهم أن نتذكر أن البلطجة لا تتميز بالتوترات العرضية في العمل (مثل الإجهاد والنقد البناء والمطالب المحتملة) ، بل المواقف المنهجية أو المتكررة.
• البلطجة هو أي سلوك يتعرض له العامل في مواقف مهينة ومسيئة ، حيث يتم عزل الضحية عن المجموعة دون تفسير ، ويمنع من التعبير دون مبرر أو مضايقة أو خوف أو سخرية أو دنيئة أو مذنب ، مرارًا وتكرارًا أثناء ساعات العمل وأداء واجباتهم؟ ، يشير مارسيل.
يمكن تحديد البلطجة في مواقف مثل:
- اشتراط المهام التي لا تتطابق مع وظيفة العامل ؛
- المواعيد النهائية لإنجاز الأنشطة التي يتعذر الوصول إليها ؛
- إخفاء المعلومات الأساسية لإنجاز الوظيفة ؛
- تجاهل الشخص عمداً (لا يتم الترحيب أو عدم الاستجابة أو الفصل أو ما إلى ذلك) ؛
- انتقاد أو توبيخ علنًا ، وفضح الشخص ؛
- السيطرة على الوقت للذهاب إلى الحمام.
- انتقاد العمل بشكل مفرط أو غير عادل ؛
- تجاهل التوصيات الطبية ؛
- تهديدات من أي نوع
- السخرية والنكات والألقاب.
- معرض الحياة الخاصة للموظف.
يجدر التأكيد على أنه بغض النظر عن الموقف الذي يشغله المعتدي؟ إذا كان مرتبطًا بمالكي الشركة ، إذا كان هو المالك نفسه ، إذا كان رئيسه المباشر ، فهل يشغل هذا المنصب منصبًا يشبه هرميًا؟ التنمر ليس له ما يبرره: لا يمكن لأحد إخضاع شخص آخر لمثل هذا العنف.
اقرأ أيضًا: كيفية البقاء على قيد الحياة في بيئة مهنية يسيطر عليها الذكور
كيفية المضي قدما
البلطجة يترك علامات عميقة على الضحية. يمكن أن يؤثر هذا النوع من العنف النفسي على صحة الشخص العاطفية ، فضلاً عن إضعاف حياته العملية وأدائه في العمل. لذلك ، فإن معرفة كيفية المتابعة في مثل هذه الحالات أمر بالغ الأهمية لاتخاذ إجراء والبحث عن حلول.
في الحياة الشخصية
كما هو الحال مع أي نوع من الصدمات ، ليس من السهل التغلب على حالة البلطجة. كل منها له طريقته الخاصة في التعامل مع المشاكل ، مما يجعل ضرر العدوان يأخذ أبعاد مختلفة لأشخاص مختلفين.
• الشخص الذي يمر بالتحرش غالبًا ما ينتهي بمشكلات نفسية مثل نوبات القلق والتوتر والاكتئاب. علاوة على ذلك ، غالبًا ما يفقد هؤلاء الموظفون الإشارة إلى قيمهم وصفاتهم ، ويمكن أن يكونوا مقتنعين بأنهم ما يتحدث عنه زملائهم المتحرشون؟
إن الاعتماد على دعم الأصدقاء والعائلة ومتابعة الأنشطة والهوايات التي تساعد على استعادة الثقة والعمل على احترام الذات والسعي للحصول على مساعدة احترافية كلها طرق لبدء عملية التغلب على نفسك.
مصادر الإنجاز والأهمية ستساعد الضحية على إعادة تعريف صفاته وتوازن حالته العاطفية. ابحث عن العلاج في أسرع وقت ممكن حتى تتمكن من فهم أفضل الطرق لموازنة حياتك مرة أخرى ، وفقًا لما ينص عليه عالم النفس.
في الجانب المهني
يمكن أن يكون حل الموقف في العمل هو الجزء الأكثر تحديا: لأنه في كثير من الأحيان يكون مرتكب الجريمة هو أيضا الضحية الأعلى ، فإن الشخص المضايق لا يعرف من يلجأ إليه. بالإضافة إلى ذلك ، قد تترافق فكرة التواصل مع العدوان مع الخوف من جعل الوضع أسوأ ، ومعاقبتهم وحتى طردهم.
ومع ذلك ، تعد التقارير خطوة مهمة ويجب القيام بها للإدارات المسؤولة في الشركة لإيجاد طريقة لحل المشكلة. إذا تم العدوان من قِبل الزملاء ، فيجوز للضحية إبلاغ القضية إلى رئيس أعلى أو مباشر. عندما يكون مرتكب الجريمة هو الرئيس نفسه ، يجوز تقديم الشكوى في مكاتب أخرى.
يجب على الضحية إبلاغ الموارد البشرية للشركة أو الإدارة الشخصية بالبلطجة للكشف عن الحقائق ، وكذلك إلى لجنة منع الحوادث الداخلية (CIPA) وخدمة السلامة المهنية والطب التخصصي (SESMT) ، إن وجدت ، وإبلاغ النقابة المهنية بفئتها ، والتي عادة ما يكون لها هيئة خدمة قانونية وطبية واجتماعية. غير ناجحة ، يجب على الضحية إبلاغ البلطجة إلى وزارة العمل والنيابة العامة؟ ، تنصح مارسيل.
من الناحية القانونية
بالإضافة إلى الشكوى الداخلية ، قد تختار الضحية رفع الوضع إلى المستوى القانوني ، حتى لو لم يكن البلطجة لديها تشريع محدد.
كونها غير قادرة على البقاء في العمل ، يجب على الضحية البحث عن محام من أجل رفع دعوى عمالية تسعى إلى الإنهاء غير المباشر لعقد العمل ، من خلال تقديم الأدلة في هذه العملية ، من خلال سلوك صاحب العمل المنصوص عليه في المادة 483 من قانون التمييز ضد المرأة ، كما لا يوجد تنظيم محدد على البلطجة؟ ، يشرح مارسيل.
تجميع الأدلة على الوضع قد لا يكون سهلاً. يمكن للزملاء الذين يعرفون ما يحدث أو الذين شهدوا اعتداء أن يكونوا شهودًا وأن تكون سجلات الرسائل المكتوبة مفيدة أيضًا.
• يجب على الموظف جمع جميع الوثائق الداعمة لإثبات البلطجة التي لحقت به. يمكن إظهاره غالبًا من خلال الجرائم التي يتم تنفيذها في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالشركات. هل يمكن للموظف أن يثق بأقرب زملاء العمل لغرض معرفة الوقائع كشهود محتملين ، كما يقول كلينيو دينارديني بيريرا ، المحامي المتخصص في قانون العمل.
مع وجود أدلة مقبولة من قبل القاضي ، سيتم طلب الإنهاء دون سبب عادل لسوء السلوك الجسيم من قبل صاحب العمل ، بالإضافة إلى اشتراط دفع تعويضات معنوية.
يعتبر هذا الإنهاء بمثابة سوء سلوك جسيم لصاحب العمل وبالتالي يتحمل صاحب العمل تكاليف الإنهاء بالطريقة نفسها التي يتم بها الفصل التعسفي للموظف. وهذا يعني ، يجب أن تتحمل إشعارًا بالتعويض ، والراتب النسبي الثالث عشر ، والإجازات ، والمتأخرة ، والتناسبية ، ودفع غرامة قدرها 40٪ من FGTS ، ورصيد المرتب ، وإصدار أدلة التأمين ضد البطالة و FGTS ، وما إلى ذلك؟ ، كما يوضح Clênio.
الشهادات
تؤكد شهادات أولئك الذين عانوا من التنمر على خطورة وضرر هذا النوع من العدوان ، مما يلحق الضرر بحياتهم المهنية وصحتهم العاطفية وصحتهم البدنية. تحقق من شهادة أحد من أجريت معهم المقابلات:
"لقد عملت في مكان جعل فيه رب العمل حياة الموظفين الذين كانوا يحصلون عليه" باهظ الثمن؟ للشركة في الجحيم. نظرًا لأن الشركة لديها خطة مهنية ، حيث ارتفعت تلك الخطة ، أصبحت حياتها أكثر صعوبة. لقد شغل فقط وظائف سيئة دفعت ساعات أقل وكل شيء ازداد سوءًا حتى قرر الشخص الاستقالة. أعتقد أن هذا كان شكلًا من أشكال المضايقات لأن القصد من ذلك هو جعل الشخص يستقيل حتى لا تضطر الشركة إلى دفع الشركة للاستقالة أو دفع ما يجب أن يتلقاه الشخص في وقت الخطة المهنية.
لا يحدث التنمر في الشركات الخاصة فقط: في المؤسسات العامة والأوساط الأكاديمية من الممكن أيضًا العثور على حالات لأشخاص عانوا من هذه التجربة. هذا ما حدث ل. ، ضحية البلطجة خلال درجة الماجستير.
"لقد جعلني مستشاري وطلابه الآخرون يواجهون مواقف محرجة للغاية ، تليها أنواع مختلفة من التهم. كان دائمًا يعقد اجتماعات جماعية وينتقد بشدة كل طالب أمام الجميع. كنا في كثير من الأحيان إذلال لعدم معرفة شيء. لم نتمكن من التفكير في الأمر بطريقة أخرى ، لأننا كنا مخطئين تلقائيًا.خلال هذا الوقت ، أصبت بالتهاب في المعدة وبدأ ضغطي ، الذي كان دائمًا طبيعيًا ، يرتفع قليلاً. أثناء الدفاع عن أطروحتي ، في نهاية الدورة ، أذلني أمام جميع أفراد عائلتي وأصدقائي الحاضرين ، وكان يتخلل حتى أصغر الأخطاء في العمل (مثل الأخطاء المطبعية) لأنسب إلي "عدم الكفاءة". اليوم ، أحاول ألا أتذكر تفاصيل كل ما حدث. أستطيع أن أقول إنني تغلبت ، وأن ما جلب لي أفضل كان تعلم عدم إعادة إنتاج هذا النوع من السلوك.
في الفيلم الوثائقي التالي ، الذي أنتجته النيابة العامة في ريو غراندي دو سول ، يمكنك العثور على بعض الشهادات من الأشخاص الذين عانوا من البلطجة.
يمكن التعامل مع العلامات النفسية والعاطفية أن يكون تحديا كبيرا لأولئك الذين مروا بهذا. ولكن من الممكن التغلب على الصدمات النفسية: دعم الأصدقاء والعائلة والبحث عن العلاج والأنشطة التي تساعد على استعادة الثقة والعمل على احترام الذات هي طرق رائعة للتغلب عليها.
هل من المهم أن نؤكد أن التنمر ليس له ما يبرره ، بغض النظر عمن يرتكب العدوان؟ الرؤساء المباشرين ، أصحاب الشركات ، الزملاء في نفس الدور. يعد الإبلاغ عن مرتكب الجريمة للحالات المناسبة خطوة مهمة لتمكين الضحية من ضمان حقوقها.
دافع عن نفسك ضد الضرب العشوائي الجنوني / طريقة الهجوم المباشر 2 Self Defense against random fight (مارس 2024)
- الوظيفي والمالية
- 1,230
