دليل النقد البناء: ما هو ، وكيفية تحديد ، وكيفية التعامل ، وكيفية القيام به

من لم يسمع أو ينتقد أحداً على الأقل مرة واحدة في حياته؟ هل يمكنك أن تتذكر كيف كان هذا النقد: هل تم استقباله جيدًا أم تسبب في بعض الانزعاج؟

معنى كلمة "نقد" وفقًا للقاموس هي: الإشارة إلى العيوب ؛ قل أشياء سيئة عن (شخص ما أو شيء ما) ؛ الخفض. رقابة. لكن هل الانتقادات دائما سيئة للغاية؟ أو ، في الواقع ، هل هناك من "بناء" ، الذين يأتون "لإضافة" لفعل الخير لشخص آخر؟!

ماريو لوزا ، وهو طبيب نفسي ومحلل نفسي ، يعلق على أن النقد يتكون من الحكم على شيء ما ، وعملية تمييز شيء ما. رغم أنه في الفلسفة مصطلح "حرج" إذا لم تكن قد نشأت مع فكرة شيء سلبي ، اكتسبت الكلمة هذا الدلالة ، وعندما نتحدث عن النقد ، فذلك دائمًا حكم على شيء ما؟ خطأ؟ (إن متناقض سيكون مجاملة)؟ ومع ذلك ، بالنسبة للطبيب ، يمكن للنقد الجيد أن يحقق نتائج جيدة.

تشرح ليزاندرا أريتا ، عالمة نفسية إكلينيكية ومؤسسية ، أنها لا تتفق مع هذا المفهوم الثابت للنقد البناء. النقد حاسم. معنى الكلمة في القاموس يفسر بالفعل. وعادة ما يأتي النقد لأننا لا نقبل شيئًا لم يفعله الآخر أو لم يفعل بالطريقة التي نود أن يفعلها؟

النقد لديه خلفية في بعض القضايا العاطفية ، مثل توقع آخر أو شيء والحاجة إلى السيطرة. بما أن الناس لا يفعلون ما نود ، فإننا ننتقد. أو إذا فعلت ، لكنها لا تفعل ذلك بالطريقة التي نتمناها ، فإننا ننتقد. وإذا فعلت بشكل أفضل ، فإننا ننتقد تعليقات الطبيب النفسي.

اقرأ أيضا: 10 نصائح لاتخاذ موقف إيجابي في العلاقات

بالنسبة إلى ليزاندرا ، فإن الأنسب هو التحدث في اقتراح (والذي سيكون مفهومًا أقرب إلى مثل هذا النقد البناء). "عندما أقترح شيئًا للآخرين ، بمعنى التدريس والشرح ، أريد حقًا الخير والنمو. بعد كل شيء ، مما يدل على عدم فرض. يحترم الاقتراح الإرادة الحرة للشعب. الاقتراح يعطي الآخر خيار الالتزام أو عدمه. عندما أقوم بتدريس شخص ما شيئًا أفضل ، أريد حقًا أن يكون أفضل. إنها مفاهيم مختلفة تمامًا ، تثيرها أحاسيس مختلفة بداخلنا؟

وبهذا المعنى ، تقدم نصائح للمحترفين تمامًا بحيث يتم تقديم النقد البناء (ويُنظر إليه) كاقتراح (بناء) وليس كشيء فارغ يقلل أو يشوب العيوب أو يشير ببساطة إلى العيوب في المرحلة التالية.

فوائد النقد البناء

يحصل النقد / الاقتراح البناء فقط على فرصة لاستقباله جيدًا عندما يتم إعداده / وضعه جيدًا. والخطوة الأولى ، ربما ، هي التفكير بدقة في المواقف التي يمكن القيام بها.

بالنسبة لـ Lizandra ، يمكن تقديم اقتراحات للتحسين في حالتين:

• الأول هو عندما يسأل الشخص عن رأينا أو يستنبط مساعدتنا أو يطلب اقتراحًا. ثم ، يتم تشغيلنا من قبل الآخر ، لدينا إذنه ، ويمكننا تقديم بعض الاقتراحات ، مما يشير إلى طريقة أفضل من التي تم اعتمادها بالفعل. هذه علامة على الاحترام ، بعد كل شيء ، لا أحد يعرف حياتنا أفضل من أنفسنا. يوضح الطبيب النفسي أن التدخل في اختيارات الآخرين أمر غير محترم ولا يحق لأحد فعل ذلك؟
• الحالة الثانية هي عندما يكون لمواقف الآخر تأثير مباشر علينا. على سبيل المثال ، في علاقة حب. إذا كانت مواقف زوجها تنعكس على حياة زوجته ، فهل تستطيع التحدث واقتراح طرق أو تغييرات جديدة إذا حدث خطأ ما؟ ، تشرح ليزاندرا.

في كلتا الحالتين ، تجدر الإشارة إلى أن الاحترام والهدوء والتعليم يسيران بشكل جيد للغاية ، لأنه حتى الاقتراحات الجيدة للتغيير يمكن أن تكون غير مريحة وتؤذي الأخرى. لذلك ، يجب توخي الحذر في هذه الحالة حتى لا تؤذي الناس بشكل غير ضروري؟

اقرأ أيضًا: 8 قواعد حديثة للآداب يجب على الجميع معرفتها

بالنظر إلى أن النقد / الاقتراح البناء في وضع جيد ويتم تقديمه في الوقت المناسب ، فإن مزاياه كثيرة:

1. توسيع الآفاق للحصول على رأي أقل واعية

بالنسبة إلى Louzã ، وهو نقد جيد التصميم ، مع تحليل جيد لموضوع النقد وغالبًا ما يكون له نظرة بديلة على ما ينتقده؟ إذا قمت بذلك ، يمكنك توسيع الأفق ومساعدتك على تحسين بعض جوانب نفسك أو أي شيء تقوم به أو تقوم بتطويره.إنها نظرة خارجية أكثر موضوعية مرات من النظرة المنتقدة ، لأنها غالباً ما تتبنى موقف "بومة الأم"؟ فكرتك أو ما تقوم بتطويره ، لا تدرك أو تتخيل زوايا أخرى ممكنة؟

تشير ليزاندرا إلى أن تقديم اقتراح بناء يمكن أن يساعد الآخر على أن يكون لديه رأي أقل تمزيقًا ذاتيًا (أناني / أناني). "بعبارة أخرى ، هو شخص يرى المواقف خارج العاطفة ، مما يجلب المزيد من الوضوح والتنوير والتحرر من العواطف" ، كما يقول.

2. توجه في لحظات اليأس

هناك أوقات يسيطر فيها اليأس على الموضوع ولا يستطيع أن يرى شيئًا أمامه ، لبعض المشاعر ، مثل الخوف وعدم الأمان والرفض ، أو تعميه عن عقلانية ، أو ترك كل شيء فاقدًا للوعي ، أو هذا هو ، فقط في عالم العواطف. لذلك إذا كان هناك شخص يمكنه الآن تقديم إرشادات واضحة وموضوعية ، مما يساعد على حل هذا المأزق ، فهل هذا مصدر ارتياح كبير؟

3. تبادل الخبرات الشخصية الإيجابية

هذا هو موقف إيجابي لأنه ليس الغازية ويحترم الفردانية واختيار الآخر. عندما نتحدث عن تجاربنا ، وكيف نتصرف ، وكيف نفعل ذلك ، وما هي الموارد التي نستخدمها لتحقيق أهدافنا ، وما نشعر به ، نظهر لبعضنا البعض ما نجح من أجلنا. إذا كان هذا يناسب الآخر ويريد أن يعكس ذلك فهو اختياره. هذا السلوك يقلل من هذه العادة السيئة التي يقول البعض "إذا كنت أنت" ، كما يشير عالم النفس.

اقرأ أيضًا: 10 طرق للحفاظ على السلام مع جيرانك

4. علاقات وثيقة

يمكن للنقد / الاقتراح البناء أن يعزز العلاقات بلا شك. عندما يتم وضع الاقتراح جيدًا ، هل يعني ذلك نواياك؟ التي هي إيجابية بمعنى المساعدة ، وإظهار طرق جديدة ، وتبادل الخبرات ، متمنيا الخير.

يختلف النقد / الاقتراح البنّاء تمامًا عن النقد الفارغ أو النقد الذي يحمل الشر والحسد الذي يستهين بالآخرين ولا يُظهر أي نية للمساعدة.

على الرغم من مزايا النقد / الاقتراح البناء ، من الجيد معرفة أنه يمكن استلامه من قبل الآخرين بطرق مختلفة. تقييم درجة العلاقة الحميمة مع الشخص ، والتفكير في كيفية التحدث ، والانفتاح على الحوار (بعد تقديم النقد / الاقتراح) ليست سوى بعض التدابير التي تساعد على تلقي النقد / الاقتراح بشكل جيد.

النقد البناء مقابل النقد المدمر

إن فهم الاختلافات بين عمل نقد / اقتراح بناء وتقديم نقد فارغ وغير ضروري ، يعد أمرًا بالغ الأهمية. قيمه:

الفرق هو في الكلمات

يقول لوزا: "هل من الممكن قول الشيء نفسه بطريقة أكثر تفصيلاً وحساسية ، باستخدام مصطلحات أكثر أناقة أو مهذبة ، باستخدام العبارات الملطفة ، أو هل يمكنني أن أقول شيئًا جافًا أو خامًا ، دون قياس الكلمات أو استخدام مصطلحات كريهة أو مسيئة". هل يستحق أن نتذكر أن المنطق السليم والتعليم أمران ضروريان ، بصرف النظر عن مدى قربك من الشخص و / أو ما إذا كانا يطلبان رأيك؟

اقرأ أيضا: 11 الجمارك من البلدان الأخرى التي هي قانونية لاعتمادها

في موقف افتراضي: أختك تحاول ارتداء الفستان ، يبدو أنها أعجبت به ، لكنك تريد أن تقدم رأيها. تحقق من الفرق بين الجملة الأولى (المدمرة) والجملة الثانية (البناءة):

النقد المدمر:

هل أنت فظيع مع هذا اللباس؟ لا تترك المنزل هكذا ، أنا أقول هذا من أجلك!؟

النقد البناء:

"أعتقد أن هذا الفستان لم يكن رائعًا؟" ماذا عن محاولة ذلك حتى نتمكن من المقارنة؟!؟

الإخلاص صحيح ، لكن السر في اختيار الكلمات. اختر طريقة واضحة ولكن لطيفة لوضع النقاط التي تريدها.

الرغبة الصادقة في المساعدة (وليس التقليل)

تشير ليزاندرا إلى أن الاقتراح البناء يستند إلى رغبة صادقة في مساعدة الآخرين ، لمعرفة تحسنهم ونموهم وإعطاء خيارات لمواقف حقيقية وواضحة وموضوعية عن طرق أفضل. "لا يستبعد ، لا يحكم ، لا يقلل من شأن ، لا يقلل؟" ، كما يقول.

ومع ذلك ، فإن النقد يكون مدمرًا دائمًا عندما يشير إلى العيوب والإهلاك والرقابة ، دون إعطاء خيارات للمواقف الحازمة. يقول عالم النفس: "النقد محفوف بالحكم ، ويستند كليًا إلى المشاعر التي يطلقها الآخر على الناقد وليس الرغبة الصادقة في المساعدة".

فيما يلي ، تجسد ليزاندرا كيف يمكن مقارنة الاقتراح بنقد مدمر.

عن الاطفال؟

اقتراح بناءة:

"بدأت في تقديم مصاصة لابني ، لذلك كان ينام بشكل أفضل. ربما ، إذا كنت تعتقد أنه كان جيدًا ، فقد يكون لطيفًا لطفلك ، لأنه سيحتاج إلى شفط مشبع؟

النقد المدمر:

"يجب أن تعطي هذا الطفل مصاصة على الفور ، لا ينفصل عن صدرك ، إنه كبير جدًا بالفعل على تعليقه على صدرك.واو ، في هذا العصر كان ابني نائماً طوال الليل ولا يزال ابنك يستيقظ كل ساعتين؟ أيضا ، لا تعطي مصاصة ، وهذا هو ما يعطي ؟؟.

عن التمويل؟

اقتراح بناءة:

هل هناك أي خيارات مثيرة للاهتمام للناس لتسوية ديونهم؟ إعادة التفاوض مع البنك ، وقطع بطاقة الائتمان والتوقف عن استخدام أوراق الشيكات. هل يمكن أن يكون ذلك إذا كنت تعتقد أنه رائع ، واحدة من هذه الطرق سوف تساعدك؟

النقد المدمر:

• إذا واصلت استخدام الكثير من بطاقات الائتمان ، فستستمر في الغرق في الديون. قلت لك ، كل شيء خطأ. يعد Check أيضًا تجويفًا آخر ، لأنك لا ترى عدد الأوراق التي توقعها. كلما زاد استخدامك لطريقتي الدفع ، زادت مديونيتك.

حول قوانين المرور؟

اقتراح بناءة:

"إنها تقنية رائعة حقًا حتى لا تنسى أن تضع حزام الأمان في السيارة. ترك بعد ذلك مع تحذير؟ وضعت على الحزام؟ في ظل الشمس أمام البنك الذي تتعامل معه. لذلك لن تنسى ذلك بعد الآن وسوف تتوقف عن الحصول على تذاكر المرور؟

النقد المدمر:

"آه ، ولكن إذا لم تقم بتثبيت حزام المقعد الخاص بك ، فستحصل بالطبع على غرامة. القانون للجميع. خطأ ، الآن يجب أن تشعر في جيبك ، من يدري تعلم؟!؟

الفرق هو أيضا في طريقة التعبير عن نفسك

يعلق Louzã على أنه يمكن النطق بالحكم بالتعبيرات أو باستخدام تعبيرات الوجه التي تشير إلى عدم الرضا أو التنصل أو الإساءة أو المفارقة. وبهذا المعنى ، فهي أبعد ما تكون عن النقد البناء.

في حالة افتراضية ، يصل الشخص لتناول الغداء في المنزل ، ورؤية أن الطبق الرئيسي هو الدجاج ، يقول لأولئك الذين صنعوا الطعام ، مع استياء تام: "واو ، مرة أخرى الدجاج؟! كان لدينا بالفعل الدجاج أمس! ما عليك القيام به فئة الطبخ ، هاه؟

يمكن قول ذلك ، طالما أنك تستخدم الكلمات الصحيحة ، وقبل كل شيء ، بلطف ، دون تعبيرات محرجة أو نغمات تزعج: "لقد سئمت قليلاً من الدجاج ، يمكننا البحث عن بعض أفكار الوصفات من أجل تغيير بسيط ، ما رايك

يجدر دائمًا تذكر أنه بغض النظر عن مدى قربك من شخص ما ، يجب أن يأتي التعليم أولاً. وفوق كل ذلك ، يجب ألا يكون هذا الإخلاص هو كلمة لطف.

نصائح لانتقاد الطريق الصحيح

تشير ليزاندرا إلى أن النصائح الرئيسية لإعطاء اقتراحات بناءة هي:

• إعطاء خيارات واضحة وموضوعية وحازمة ؛
• توحي بدلا من الطلب ؛
• تذكر دائمًا أن الخيار هو للآخر ؛
• تحدث عن ما نجح في إلهامه للآخر ؛
• استخدم كلمات مهدئة ومهذبة مثل؟ أو "أود".

ماريو لوزا يتذكر أهمية الأناقة والتعليم. "يمكن قول كل شيء بطريقة أكثر قبولا للشخص الذي سوف يسمع النقد. من المهم أن نتذكر أن كل شخص لديه درجة ، أكبر أو أقل ، من التسامح مع النقد. قد يتعرض الأشخاص الذين يعانون من تسامح منخفض تجاه النقد للإساءة أو الأذى حتى لو كان المتصل حذرًا وحساسًا في العبارات المستخدمة. في هذه الحالة ، فإن المشكلة تكمن أكثر في الشخص المُنتقد ، الذي سيحتاج إلى البحث عن علاج نفسي لتوضيح صعوباته وتطوير التسامح تجاه النقد بشكل أفضل؟

كيف ترد على النقد؟

يعلق Louzã على أن رد الفعل على النقد يعتمد جزئيًا على نضج المحاور (الذي يتلقى النقد) ، وعلى قدرته على تحمل النقص والتعامل مع شخص بالغ؟ مع النقد. يكون ذلك أسهل إذا تم توجيه النقد بأدب وبجدل ثابت. إذا تم توجيه النقد بشكل أكثر وضوحا ، وخفض الانتقادات ، هل يميل رد الفعل إلى عكس ما هو متوقع؟ غالبًا ما يكون المنتقد غاضبًا مما قيل أو الطريقة التي قيل بها ويستمر في التصرف بعدل لاستفزاز الشخص الذي انتقده؟

بالنسبة لـ Lizandra ، فإن النصائح الأساسية للتعامل مع النقد هي:

• استمع إلى كل ما يقوله الآخرون ؛
• حافظ على معنى الأمر حقًا ، فكر مليا في ما إذا كانت الملاحظة منطقية ، وإذا كان ما يقوله الآخر يرتكز؟ ثم ترحب بالنقد أو الاقتراح وترى ما تفعله به ؛
• إذا كان النقد هجوميًا أو مضطربًا أو لا معنى له ، فما عليك سوى تجاهله ، ومحاولة عدم التعرض لمشاعر سيئة. بعد كل شيء ، فإن اختيار الآخر للنقد هو خياره ، ولك أن يتعامل مع هذا النقد ؛
• تذكر أن أنت وأنت وحدك المسؤول عن حياتك ، بما في ذلك الخيارات والنتائج ، هي قاعدة ذهبية لهذه المواقف.

أخيرًا ، يجدر التفكير: قبل توجيه النقد (بغض النظر عن البنّاء قد تجده) ، ضع نفسك في مكان جارك وتفكر "كيف سيكون رد فعلي إذا سمعت ذلك؟" وواجه الخير ؟؟

بقدر ما يستجيب كل شخص للنقد والاقتراحات بطريقة مختلفة ، فهذا مقياس حرارة جيد بالفعل لتقييم ما إذا كان ينبغي تقديم هذا النقد / الاقتراح البناء حقًا.

كيفية عمل دراسة جدوى لمشروع ما (أبريل 2024)